プロが解説！SNSの種類と特徴、SNSマーケティング設計の考え方
- 2025年12月24日
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SNSは、個人の情報発信から企業のSNSマーケティングまで、幅広く活用されているデジタルプラットフォームです。近年では生活インフラとして定着し、商品選定や情報収集、企業やブランドとの接点づくりに欠かせない存在となっています。
SNSには複数の種類があり、テキスト、画像、動画、コミュニティ、リアルタイムといったコンテンツ特性によって、役割や活用方法が異なります。本記事では、SNSの定義を明確にしたうえで、種類と特徴を整理し、SNSマーケティングにおける活用判断の基礎を解説します。
目次
1. SNSの定義とソーシャルメディアとの関係性
SNSとは、利用者が不特定多数の人や企業とオンライン上でつながり、情報を受信するだけでなく、自ら情報を発信できる双方向型のサービスを指します。投稿、コメント、リアクション、メッセージ送信といった機能を通じて、個人同士の交流や共感を可視化できる点が大きな特徴です。
一般に使われている「SNS」という言葉は、「ソーシャルメディア」という広い概念の中に含まれる一領域です。総務省の定義においても、SNSはソーシャルメディアを構成する具体的なサービスの一つとして位置づけられています。動画共有サイトやブログ、掲示板などもソーシャルメディアに含まれますが、SNSは特に「人と人との関係性」や「交流」を軸に設計されている点が特徴です。
現在のSNSは、プロフィール公開や日常投稿だけでなく、コミュニティ運営、ライブ配信、EC連携など多機能化が進んでいます。その結果、従来の分類はやや曖昧になりつつありますが、SNSマーケティングを実務で考えるうえでは、主要なコンテンツ別に整理することで理解しやすくなります。
２．コンテンツ別に分類したSNSの全体像と利用目的
SNSは、主にテキスト系、画像系、動画系、コミュニティ型、リアルタイム系というコンテンツ軸で分類できます。これらのSNSには、情報が蓄積され検索や再閲覧に強い「ストック型」と、速報性や拡散性に優れた「フロー型」という性質の違いがあります。
SNSマーケティングにおいては、単純なユーザー数の多さだけでなく、媒体ごとの情報特性を理解することが重要です。企業は、自社の目的が認知拡大なのか、購買促進なのか、関係構築なのかを明確にし、その目的に合ったSNSを選定する必要があります。
また、動画共有サービスでありながらSNS的な拡散性を持つ媒体や、ブログとSNSの中間的な性質を持つプラットフォームも存在します。こうした機能の重なりを理解したうえで使い分けることが、効果的なSNSマーケティングにつながります。日本国内では、LINE、YouTube、X、Instagram、TikTok、Facebookなどのユーザー数が、媒体選定時の参考指標としてよく用いられています。
3. テキスト系SNSの代表例と特徴
テキスト系SNSは、文字情報を中心に情報共有や意見発信を行うサービスで、速報性や議論性に強みがあります。
■X（旧Twitter）は拡散力とリアルタイム性が非常に高く、短時間で多くのユーザーに情報を届けられる一方、炎上リスクも併せ持つフロー型SNSです。SNSマーケティングでは、話題づくりやキャンペーン告知に向いています。
■noteは長文投稿に適したストック型SNSで、検索流入を意識したコンテンツ設計が可能です。個人ブログ的な使い方に加え、企業のオウンドメディアとしての活用も増えており、専門性や思想を丁寧に伝えたい場合に有効です。
■ThreadsはInstagramと連携したテキスト中心のSNSで、比較的長めの文章投稿や投稿後の修正機能が特徴です。Instagramでは伝えきれない補足情報や考え方をThreadsで共有するなど、役割分担を前提とした運用が提案されています。
■Blueskyは分散型プロトコルを基盤とするSNSで、中央集権型SNSとは異なる思想を持つ新しい選択肢として注目されています。招待制が廃止されて以降は利用者が増加し、テキスト系SNSの一角として存在感を高めています。
４. 画像系SNSとビジュアル訴求の特性
画像系SNSは、視覚的な情報を通じて直感的に価値を伝えられる点が強みです。
■Instagramはフィード、ストーリーズ、リール、ライブ配信など多様な表現方法を持ち、特に若年層や女性ユーザーの利用率が高いSNSです。Meta広告と連携した高度なターゲティングが可能で、SNSマーケティングの中心的存在となっています。
■Pinterestは、画像を保存しながらアイデアを探索するビジュアル検索型SNSで、ユーザーは「今すぐ」ではなく「将来の計画」を前提に利用する傾向があります。そのため、購買検討の初期段階に接点を持ちやすく、ストック型コンテンツとして長期的な流入が期待できます。
画像系SNSは、フロー型とストック型の両面を持ち、ブランドイメージ形成や購買導線づくりに適しています。インフルエンサーマーケティングやクリエイティブ施策と組み合わせた活用が一般的です。
5. 動画系SNSの主要サービスとコンテンツ特性
動画系SNSは、視覚と聴覚を同時に刺激するため、理解促進や感情訴求に優れています。
■TikTokは縦型の短尺動画を中心としたSNSで、冒頭数秒で視聴者の関心をつかむ構成が重要です。近年ではエンタメだけでなく、ハウツーや解説系など実用的な動画も増えています。
■YouTubeは長尺動画、ショート動画、ライブ配信まで対応しており、幅広い年齢層に利用されています。検索エンジンとの親和性が高く、SEOと連動したSNSマーケティングが可能な点も大きな特徴です。テレビ視聴環境との融合が進み、情報接触の幅はさらに広がっています。
動画系SNSでは、広告メニューやEC連携機能も充実しており、コンテンツの長さやフォーマットに応じた戦略設計が成果を左右します。
６. コミュニティ型SNSと業務利用
コミュニティ型SNSは、特定の関係性やテーマを軸に、継続的な交流を促す点が特徴です。
■Facebookは実名制を基本とし、比較的フォーマルな情報共有が多く、ビジネスや地域コミュニティでの活用に適しています。広告ターゲティング精度も高く、SNSマーケティングでも安定した成果が見込めます。
■LinkedInはビジネス特化型SNSで、採用やキャリア形成、専門的な情報交換に強みがあります。グローバル展開を視野に入れる企業にとっては欠かせない存在です。
■LINEは日本国内で生活インフラ化しているSNSで、1対1から1対多まで柔軟なコミュニケーションが可能です。LINE公式アカウントやAPI連携を活用した顧客管理や販促施策は、SNSマーケティングにおいて非常に重要な役割を担っています。
７. リアルタイム系SNSの特性
リアルタイム系SNSは、一時性や即時性を重視し、その瞬間の体験共有に価値があります。
■BeRealは日常の「いま」を切り取る投稿スタイルが特徴で、Z世代を中心に自然なコミュニケーションの場として利用されています。
■Snapchatは、送信した写真や動画が短時間で消える仕様により、気軽で親密なやり取りが可能です。
■Clubhouseは音声による双方向配信で注目を集め、現在はオープンな音声SNSとして定着しています。
■SHOWROOMや17LIVEといったライブ配信型SNSは、視聴者とのリアルタイムな交流を通じて強いファンコミュニティを形成しやすく、エンタメ分野を中心に活用されています。
８. 企業のSNSマーケティング活用判断と留意点
企業がSNSマーケティングを行う際は、ユーザー数、広告配信の可否、ターゲティング精度、そしてストック型かフロー型かといった媒体特性を総合的に判断する必要があります。若年層向けSNSであっても、広告制約やコミュニティの閉鎖性により、必ずしも企業が自由に活用できるとは限りません。
国内ユーザー数ランキングは有効な参考指標ですが、それ以上に重要なのは、KGI・KPIの明確化、ターゲット設計、コンテンツ形式の選定、トレンド変化への対応です。SNSは運用次第で成果が大きく変わるため、戦略設計が欠かせません。
参考データとまとめ
本記事では、総務省の情報通信関連調査や、各SNSが公表するユーザー数データを参考にしています。SNSは変化のスピードが非常に速く、最適な選択肢は常に更新されます。SNSマーケティングで成果を上げるためには、目的とターゲットに応じたSNS選定と、必要に応じた専門的な支援の活用が重要です。
