中小企業の成長を加速させる：SEO対策でデジタルマーケティングを使った広報PR戦略

広報とは？

『広報』は、中小企業や大企業を問わず、"PR（Public Relations）"を実現するための重要な機能・役割を持っています。

デジタルマーケティングやウェブマーケティングの時代において、ステークホルダーとの良好な関係構築は、さまざまなチャネルを通じた効果的な情報発信によって進められます。プレスリリース、記者会見のイベント、SNS、企業の公式サイトやホームページを用いたWebマーケティング戦略,デジタルマーケティングを使った広報PRは、その具体例です。

中小企業における広報やPR会社が担う役割は、企業やサービスイメージを適切に市場に伝え、理解を促進することにあります。このプロセスは、認知獲得、理解促進、行動変容の3つの段階に分けることができます。それぞれの段階で、SEO対策を意識したコンテンツ作成やメディア戦略が重要となります。

①認知獲得：デジタルマーケティングとSEO対策を駆使して、まずは企業や製品を知ってもらいます。メディアや自社のウェブサイト、SNSを活用した情報発信がキーとなります。

②理解促進：正確かつ魅力的な情報発信を通じて、企業の価値提案を明確に伝えます。ここでは、ウェブマーケティングの技術が、説明コストの削減と深い理解の促進に寄与します。

③行動変容：ステークホルダーに共感してもらい、具体的なアクション（製品購入、サービス利用など）を促します。この段階では、関係者を巻き込んだ活動やキャンペーンが効果的です。

広報の専門家は、自社の価値を正確に外部に伝え、共感を生み出すために、マーケティングとPRの両面からのアプローチが必要です。デジタルマーケティングやSEO対策の知識を活かし、さまざまな手法を駆使することで、企業のブランド構築とビジネス成長を支援します。

デジタルマーケティングを使った広報PR

日本の企業の99.7%、約421万社が中小企業であり、これらの企業はしばしば販促費や人員に関する制限に直面しています（中小企業庁より）。この厳しい環境の中で、中小企業が大手企業と競合するためには、デジタルマーケティングやウェブマーケティングを駆使したPR活動が極めて重要です。

広報は魔法の杖ではないものの、適切な戦略により企業の認知度を高め、ポジティブなイメージを構築することで、大規模な販促費用や価格交渉なしに、顧客から選ばれる基盤を築き、収益性の高いビジネス成長を実現することが可能になります。

中小企業におけるPR活動のメリット

中小企業が広報活動を行うことのメリットは主に以下の三つです。

①認知獲得と問い合わせの増加

自社の認知度向上により、消費者からの問い合わせが増加します。

②事業基盤の強化

正確な情報発信により、競合から際立ち、信頼に基づく有益な取引条件を実現し、リピート率の向上に繋がります。

③人材強化

サービスの認知度向上により、より質の高い採用が可能になり、従業員の満足度や定着率が向上します。

これらのメリットは、「認知獲得」を除き、即時に効果が表れるわけではありませんが、中長期的な視点で広報活動に取り組むことで、企業の正しい理解とブランディングを促進し、短期的な売上目標に囚われずに済むようになります。この戦略的なアプローチは、特にデジタルマーケティングやSEO対策を組み込むことで、中小企業のPR効果を最大化することができます。

中小企業のPRとデジタルマーケティング戦略

中小企業における効果的なPR戦略は、第三者を介した情報発信と、自社直接からの発信の二つに分けられます。これらは、デジタルマーケティングとウェブマーケティングの技術を駆使することで、中小企業のブランド認知とSEO対策に大きく貢献します。

第三者を介したPR活動

このタイプのPRは、客観性と信頼性に富むため、消費者の信頼を獲得しやすいという特徴があります。特に、影響力のあるメディアや意見リーダーによる言及は、広報の信頼性を高め、中小企業のSEO対策にも有効です。

・メディアを介した情報発信：メディアによる言及は、テレビや新聞といった伝統的なチャネルだけでなく、デジタルマーケティングの観点からも重要です。これらの言及は、ウェブ上での共有を通じて、広範囲にわたる認知とSEOの強化に貢献します。

・影響力のある第三者からの発信：著名人や専門家による推薦は、PR会社が戦略的に活用することで、中小企業の信頼性とウェブマーケティング効果を高めます。

自社から直接語りかけるPR活動

自社からの直接的な情報発信は、デジタルマーケティングの核となる活動です。自社のウェブサイトやSNSを通じて、ブランドの声を直接顧客に届けることができます。このアプローチは、特にSEO対策とウェブマーケティング戦略において重要です。

・自社コンテンツの発信：ブログ記事、ビデオ、インフォグラフィックなど、SEOキーワードを適切に盛り込んだ質の高いコンテンツを提供することで、検索エンジンのランキングを向上させ、ウェブマーケティングの成果を最大化します。

中小企業がデジタルマーケティングとSEO対策を駆使し、第三者を介したPR活動と自社直接の発信を組み合わせることで、ブランド認知の向上、顧客基盤の拡大、そして最終的には事業成長を実現できます。この二つのアプローチは、中小企業の広報戦略において、相互に補完し合いながら、強力なシナジーを生み出します。

広報戦略策定のステップとSEO対策

広報戦略の策定は、中小企業にとってデジタルマーケティングやウェブマーケティングの重要な一環です。特に、SEO対策を考慮したPR活動は、オンラインでのブランド認知度向上に不可欠です。ここでは、PR会社が推奨する、効果的な広報戦略策定のステップを紹介します。初めに、ステップ3の「PR・広報計画の立案」から始め、その後、ステップ1と2に挑戦することをお勧めします。

ステップ1: PR・広報計画の立案

広報の年間スケジュール策定は、ウェブマーケティングの成功に不可欠です。メディアや自社の年間活動スケジュールを理解し、効果的な関わり方を計画します。以下の3つの計画を1つのカレンダーに統合し、全社で共有することが重要です。

・自社年間計画：企業事業の盛り上がりタイミングや関連部署の活動を把握。

・社会背景・ニュース年間計画：新制度や毎年の定例行事を予測。

・ステークホルダー年間計画：BtoBの場合、予算策定タイミングなどステークホルダーの活動を把握。

ステップ2: PR戦術・広報戦術の決定

年間カレンダーを基に、情報伝播の仕組みを考えます。デジタルマーケティングの観点から、トリプルメディアの使い分けやイベントの計画など、施策計画を策定しましょう。

ステップ3: PR施策・広報施策の実施

戦略と戦術の実行に移ります。活動の進捗管理やメディアのクリッピングを通じて、社外への効果的な情報発信を行い、活動効果を最大化します。

効果検証・評価

実施した広報活動の効果を検証し、社内外で成果を共有します。このプロセスは、マーケティング戦略の効果を測定し、今後の計画に活かすために重要です。

まとめ

中小企業がPR戦略や広報戦略を策定することは容易ではありませんが、簡易版の戦略から始め、徐々に具体的な計画へと進めていくことが重要です。さらに具体的なアドバイスが必要な場合は、PR会社やフリーランスのPR専門家に相談すると良いでしょう。