成果が出るリスティング広告代理店はここが違う

一生山口
7月4日
読了時間: 5分

リスティング広告は、検索ニーズに直接アプローチできる即効性の高いマーケティング手法です。しかし、適切な戦略と運用がなければ、期待する成果は得られません。そこで重要になるのが、信頼できる広告代理店の選定です。

本記事では、リスティング広告代理店の選び方について、自社運用との比較、料金体系、契約時の注意点、担当者の質の見極め方などを詳しく解説します。成果を最大化するための代理店選びのポイントを押さえていきましょう。

1. 自社運用と代理店依頼、どちらを選ぶべきか

リスティング広告の運用は、自社で行うか、外部の広告代理店に依頼するかで運用体制が大きく異なります。

自社運用の最大のメリットは、広告運用のノウハウが社内に蓄積されることです。施策を素早く調整できる点や、費用をすべて広告費に充てられる点も魅力です。ただし、社内に専門知識を持つ人材がいない場合、戦略設計や運用の最適化が難しくなるリスクもあります。

一方、代理店に運用を任せる場合は、豊富な経験を持つプロによるサポートが受けられます。最新のアルゴリズムや業界動向を反映した施策提案も期待でき、限られた社内リソースでも効果的な広告運用が可能です。ただし、手数料が発生する点や、成果の可視化、コミュニケーションのスムーズさに注意が必要です。

２．料金体系と契約条件の見極め方

リスティング広告代理店を選ぶ際は、料金体系をしっかりと把握しておくことが重要です。

一般的な料金体系には「手数料型」と「固定費型」があります。手数料型では、広告費の約20%が代理店の手数料として設定されており、広告費に応じて支払額が変動します。一方、固定費型は月額料金が決まっており、広告費が少ない中小企業に適した形態です。たとえば、月間広告費が50万円以下の場合、手数料は5万円前後に設定されることが多くなっています。

さらに、契約期間や解約条件も慎重に確認しておきましょう。多くのリスティング広告代理店では、契約期間を1〜3ヶ月と定め、成果を見極めながら継続可否を判断する形を取っています。広告アカウントの所有権や移管の可否についても、後のトラブル防止のために契約前に明確化しておくべきです。

3. 担当者のスキルと体制で広告効果が変わる

広告代理店選びで最も重要なのが、「誰が運用を担当するか」です。どれだけ有名なリスティング広告代理店でも、担当者によって成果が大きく変わるのが実情です。

担当者の過去の実績、業界経験、課題解決力、コミュニケーション能力などを確認し、自社の業種や規模に合った対応が可能かどうかを見極めましょう。過去に同業種で成果を上げた実績があるかを聞くことも有効です。

また、担当者1人あたりのクライアント数が多すぎる場合は、きめ細かい対応が難しくなる可能性があります。5社以内の対応であれば、密なコミュニケーションやカスタマイズされた運用が期待できますが、10社以上を抱えている場合は対応が形式的になりがちです。

4. 運用体制・対応領域の広さも比較ポイント

リスティング広告代理店によって、社内の運用体制は大きく異なります。運用・レポート・営業を分業している「分業型」は、それぞれの専門領域に特化した対応が期待できます。一方、1人の担当者が一貫して対応する「専任型」は、スピード感と柔軟性に優れています。

さらに、広告媒体の対応範囲も重要な比較ポイントです。リスティング広告だけでなく、Instagram広告やYouTube広告、ディスプレイ広告などにも対応している代理店であれば、戦略の幅を広げることができます。また、LP制作や動画・バナーの制作など、クリエイティブ面まで対応できる代理店は、広告効果の最大化においても有利です。